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der alte Sack   FT-Nutzer 8.303 geschriebene Beiträge Wohnort: im Holzland 20.02.2009 ~ 15:12 Uhr ~ der alte Sack schreibt: im Forum Thüringen seit: 07.02.2006 82 erhaltene Danksagungen Computer-Problem-Melde-Formular Beitrag Kennung: 224690 Computer-Problem-Melde-Formular 1. Beschreiben Sie Ihr Problem: ________________________________ ________________________________ _______________________________ ________________________________ 2. Jetzt beschreiben Sie bitte Ihr Problem GENAU und ohne lästige Füllkommentare: ________________________________ 3. Spekulieren Sie wild darüber, wo der Hund begraben liegt: ______________________________ _______________________________ _______________________________ _______________________________ 4 a) Wie schwerwiegend ist das Problem: (_) Lebensnotwendig (_) extrem wichtig (_) unglaublich wichtig (_) ultimativ wichtig 4 b) Wie wichtig ist das Problem wirklich ? (_) unwichtig (_) unwichtig (_) unwichtig (_) hat bis Morgen Zeit 5. Art des Problems: (_) Festgefahren (_) Arbeitet nicht (_) Abgestürzt (_) Es geht halt nicht (_)Riecht seltsam 6. Ist der Computer an die Stromversorgung angeschlossen? (_) ja (_) nein 7. Ist der Computer angestellt? (_) ja (_) nein 8. Haben Sie versucht das Problem selbst zu beheben? (_) ja (_) nein Wirklich nicht ? (_) doch ! 9. Wurde es dadurch schlimmer? (_) ja 10. Hat ein Kollege, der "alles über Computer" weiß, versucht, das Problem zu lösen? (_) ja (_) nein 11. Wurde es dadurch noch schlimmer? (_) ja 12. Haben Sie das Handbuch gelesen? (_) ja (_) nein 13. Sein Sie ehrlich. Haben Sie das Handbuch wirklich gelesen? (_) vielleicht (_) nein 14. Sind Sie absolut sicher, dass Sie das Handbuch gelesen haben? (_) nein 15. Falls Sie das Handbuch gelesen haben: haben Sie es verstanden? (_) ja (_) nein 16. Wenn ja, erklären Sie, wieso Sie das Problem nicht selbst lösen konnten: __________________________________ _________________________________ _________________________________ 17. Was haben Sie mit dem Computer gemacht, als das Problem auftrat: _________________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________ 18. Wenn Sie "Nichts" geantwortet haben, erklären Sie bitte, wieso der Computer eingeschaltet war: _________________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________ 19. Sind Sie sicher, dass Sie sich das Problem nicht einbilden? (_) ja (_) nein 20. Zeigt die Uhr auf Ihrem VCR ein blinkendes 12.00? (_) ja (_) nein Wenn ja: Was ist ein VCR ? ____________________ 21. Haben Sie ein Exemplar von "PC-Bedienung für Idioten"? (_) ja (_) nein 22. Haben Sie einen neutralen Zeugen für Ihr Problem? (_) ja (_) nein 23. Haben Sie irgendwelche elektronischen Geräte, die funktionieren? (_) ja (_) nein 24. Gibt es jemanden, dem man die Schuld für dieses Problem zuweisen könnte? (_) ja (_) nein 25. Haben Sie der Maschine einen kräftigen Schlag gegen das Gehäuse versetzt? (_) ja (_) nein 26. Brennt der Computer? (_) ja (_) nein

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